Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo JMCLEAN PRO LLC, operando como "JM Clean Pro" ("nosotros", "nuestro"), recopila, usa y protege tu información, incluyendo cuando te comunicas con nosotros por teléfono, WhatsApp o mensajes de texto (SMS).
Información que recopilamos
Podemos recopilar tu nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección y detalles del servicio que solicitas, ya sea a través de nuestro formulario de contacto en jmcleanpro.com, nuestro cotizador, o cuando nos escribes directamente por WhatsApp o SMS.
Cómo usamos tu información
- Para responder tus consultas y darte una cotización.
- Para confirmar, recordar o dar seguimiento a citas de limpieza.
- Para brindarte atención al cliente relacionada con tu servicio.
- Para informarte ocasionalmente sobre promociones o membresías, si has iniciado contacto con nosotros.
Mensajes de texto (SMS/WhatsApp)
Si nos contactas por WhatsApp o SMS, podemos responderte por el mismo medio. La frecuencia de los mensajes varía según tu conversación con nosotros (confirmaciones de cita, respuestas a tus preguntas, etc.) — no enviamos mensajes masivos recurrentes sin que hayas iniciado contacto. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador (message and data rates may apply). Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo STOP, o pedir ayuda respondiendo HELP.
No compartimos tu número de teléfono
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu número de teléfono ni tu información de contacto con terceros con fines de mercadeo. Tu información solo se usa internamente para brindarte nuestro servicio de limpieza.
Con quién compartimos la información
Solo con los proveedores que necesitamos para operar el sitio y la agenda (por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico y mensajería como WhatsApp o SMS), que solo pueden usarla para prestarnos ese servicio. También podemos divulgarla si la ley o una autoridad competente lo exige.
Cuánto tiempo la conservamos
Mientras seas cliente o nos hayas consultado, y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de garantía. Puedes pedir que la eliminemos antes.
Cookies y datos técnicos
El sitio guarda en tu navegador preferencias básicas, como el idioma, y puede registrar datos técnicos (tipo de dispositivo, páginas visitadas) para que funcione bien y para mejorarlo. No usamos esos datos para venderte publicidad de terceros.
Menores de edad
Nuestros servicios son para adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años.
Cómo protegemos tu información
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, y solo el personal necesario de JM Clean Pro tiene acceso a tus datos de contacto.
Tus derechos
Si vives en un estado con leyes de privacidad (como California o Nevada), puedes pedirnos saber qué información tuya tenemos, corregirla o eliminarla, y optar por que no se venda; nosotros no la vendemos. No te trataremos distinto por ejercer estos derechos.
Puedes solicitarnos en cualquier momento que corrijamos o eliminemos tu información de contacto, o que dejemos de contactarte, escribiéndonos a contacto@jmcleanpro.com o al (702) 238-2798.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a contacto@jmcleanpro.com.